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療養証明書

 

 

本ページは、中・西部地域にお住まいの方向けの療養証明書に関するページです。

  

重要なお知らせ

療養証明書に関するポイント (2022年9月15日更新)

(1) 2022年9月2日以降、入院給付金等の保険金請求に当たり、療養証明書の添付は原則的に不要です。 → 詳細

 

(2) 【重要】My HER-SYS(マイハーシス)の療養証明書表示機能 → 利用できる方と、できない方に分かれます

  • 保健所が担当している方(2022年9月2日以降の場合、重症化リスクの高い方)
    My HER-SYSでの表示が可能です。
  • コンタクトセンターに登録された方 (2022年9月2日以降の重症化リスクの低い方)
    My HER-SYSは利用できるものの、療養証明書表示機能は利用できません (システム上の制約)。

 

(3) コンタクトセンター登録者は、検査結果通知等の提出が必要です。 → 予め書類の保存を

 療養証明書の発行には、診療明細書の写又は検査結果通知の写の提出が必要です。 → 詳細

 

(4) 陽性者の増加に伴い療養証明書の発行申請が集中し、発送までに約3週間程度要します。 → 代替書類の活用をご検討ください。

 

(5) 申請先

  • 東部にお住まいの方   → 鳥取市保健所
  • 中・西部にお住まいの方 → 県へ(本ページをご参照ください)

 

(6) 療養証明書を発行できるのは、療養期間終了後です。

 

(7) 陽性者の増加に伴い問い合わせが集中し、電話が非常につながりにくくなっています。できるだけ電子申請をご利用ください。

 

更新日:2022年9月16日

2022年9月2日以降、入院給付金等の保険金請求手続に療養証明書は不要になりました!

保険金請求手続に療養証明書は不要に

 2022年8月30日に、金融庁から一般社団法人生命保険協会、一般社団法人日本損害保険協会等に対して通知が発出されたことを受け、2022年9月2日以降、各生命保険会社損害保険会社等において、入院給付金等の保険金請求に当たり、療養証明書の添付を不要とする取扱いになっています。

各保険会社等で取扱いは異なりますので、各社にご確認を

 以下に例示する代替書類や、コンタクトセンター登録時の電子申請申込完了通知メールなど、お手持ちの書類で保険金請求できる場合がほとんどです。ただ、各保険会社等によって取扱いは異なりますので、療養証明書を請求される前に、以下の代替書類で請求可能か、各社のウェブサイト等でご確認ください。また、ご不明な場合は、各社にお問い合わせください。 

療養証明書以外に新型コロナウイルスに罹患したことが確認できる代替書類として利用可能性のある書類例

  • My HER-SYS(マイハーシス)の証明
  • 医療機関等で実施されたPCR検査や抗原検査の結果がわかるもの
  • 診療明細書(医学管理料に「二類感染症患者入院診療加算」(外来診療・診療報酬上臨時的取扱を含む)が記載されたもの) ※一般的な診療明細書の例
  • コロナ治療薬が記載された処方箋・服用説明書
  • 自治体が設置している健康フォローアップセンターの受付結果(SMS・LINE等)
  • 保健所と陽性者がやりとりしたメールの写し
  • 保健所から陽性者に出された案内文(健康観察や生活支援の留意点などが記載)
  • PCR検査や抗原検査を実施する検査センター(医療機関以外でも可)の検査結果(市販の検査キットは除く) など

 

【出典】

 

※上のリンクは、外部リンクです。

更新日:2022年9月15日

【注意!】お住まいの市町村によって手続・申請先が異なります

 お住まいの市町村ごとに手続・申請先が異なりますので、以下の表をご確認ください。

地域 市町村 区分
東部 鳥取市、岩美町、若桜町、智頭町、八頭町 鳥取市保健所のページへ (外部リンク)
中部 倉吉市、三朝町、湯梨浜町、琴浦町、北栄町 本ページの手順をご覧ください。
西部 米子市、境港市、日吉津村、大山町、南部町、伯耆町、日南町、日野町、江府町

 

更新日:2022年9月15日
  

 

 

保健所が担当している方

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My HER-SYSで療養証明書を表示できます

 保健所が担当している方については、My HER-SYS(マイハーシス)での表示が可能です。

 ※【重要】コンタクトセンターに登録された方は、My HER-SYS(マイハーシス)は利用できるものの、療養証明書表示機能は利用できませんので、ご注意ください(システム上の制約)。

 

My HER-SYSによる療養証明書に係る留意事項

  • 宿泊療養、自宅療養の期間が10日以内の方が対象です。
  • 医療機関で診断を受けた方は、利用できない場合があります。
  • 療養証明書の表示に療養期間の終了日は記載されません。
  • 宿泊療養又は自宅療養の期間が、厚生労働省の療養解除基準に準じた期間の範囲内であれば、宿泊療養又は自宅療養の開始日の証明に基づき、保険関係の手続きを行うことが可能であり、宿泊療養又は自宅療養の終了日の証明は求めない取扱いとなります。
  • 本件の対応については、厚生労働省が日本医師会、金融庁、生命保険協会、日本損害保険協会と協議済みです。

 

参考サイト (外部リンク)

 

My HER-SYSの操作方法等に関する一般的な問合せ先

  • 電話 03-6885-7284 、03-6812-7818
  • 受付時間 9時30分~18時15分(土日祝除く)

 

更新日:2022年9月30日
  

 

 

コンタクトセンター登録者及び倉吉・米子保健所担当者のうちMy HER-SYSで証明書が表示できない方

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概要

 新型コロナウイルス感染症陽性により宿泊施設又は自宅療養された方で、以下に該当する希望者の方に対して、「宿泊・自宅療養証明書」を発行しています。

  • コンタクトセンターに登録された方
  • 倉吉・米子保健所が担当している方のうちMy HER-SYSでの証明書を表示できない方

 

 療養証明書の発行には、コンタクトセンターへの登録が必要です。

更新日:2022年9月15日

療養証明書の発行依頼方法

【重要】注意事項

  1. 鳥取県が発行する対象者は、米子、倉吉保健所が担当した方です。鳥取市保健所が担当した方については、鳥取市保健所へ発行依頼してください。
  2. コンタクトセンターに登録された方 → 陽性判明日を確認するための書類の提出が必要です。
    ・医療機関検査の場合 診療明細書の写又は検査結果通知の写
    ・無料検査の場合 検査結果通知の写
  3. 宿泊・自宅療養証明書の発行依頼は、療養解除日の翌日以降に行ってください。
  4. 発行手続きのため、証明書発送までに約3週間程度お時間を頂く場合があります。
  5. 平日の9時から17時まで電話受付を行っていますが、現在、発行依頼が殺到しており、特に週休日明けの月曜日などは電話が非常につながりにくい状況です。できるだけ電子申請をご利用いただくか、月曜日以外にお電話くださるようお願いします。
  6. 宿泊療養又は自宅療養の期間が10日以内である場合には、「療養終了日」の記載を省略させていただきます。なお、証明書の用途により、どうしても療養終了日の記載が必要な場合には、電話等によりその旨お申し出下さい。ただし、療養期間は発症日を基準として算定するため、発症日と陽性判明日が同一でない場合には、陽性判明日から10日後が療養終了日となることはありませんので、その点はご承知の上でお申し出ください。
  7. 各保険会社の個別様式での証明書発行はできません。

 

発行依頼できる方 

 陽性と診断された本人、保護者など

発行依頼の方法

 (1)電子申請サービスと、(2)発行依頼書の送付の2種類があります。できるだけ(1)電子申請をご利用ください。

(1)電子申請サービス

二次元バーコード

(2)発行依頼書の送付

 発行依頼書を以下のメールアドレスにメールして下さい。

療養証明書の交付方法 

 書面又はHER-SYS(ハーシス)によるSMS

※SMSを希望される場合は、以下の記載内容で用途に適うのか、ご自身の療養証明書提出先にご確認ください。

【SMSの記載内容】
  • COVID-19療養証明書
  • 検査陽性判明日:令和●年●月●日
  • 鳥取県新型コロナウイルス感染症対策推進課長
更新日:2022年9月16日

問合せ先

新型コロナウイルス感染症対策推進課

電話 0857-26-7996

電話受付時間 9時から17時まで(土日祝除く)

メールアドレス cov19-taisaku@pref.tottori.lg.jp

更新日:2022年9月15日
  

 

 

事業所向け

生命保険会社への療養証明書に関する緊急申入れ (2022年9月15日更新)


新型コロナウイルス感染症に関する医療機関や保健所における更なる負担軽減策への対応について(要請) (2022年8月30日付け生命保険協会・日本損害保険協会等宛金融庁通知)

 金融庁「入院給付金の取扱い等に係る要請」のページをご覧ください。

更新日:2022年9月14日

【事業所向け】検査証明、療養証明の発行依頼はお控えください! (2022年8月20日更新)

  

 

担当課:新型コロナウイルス感染症対策本部事務局

 

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