医療福祉相談センターについて

　多職種スタッフが協働して、医療や福祉に関する患者さんに必要な手続き・相談等の窓口を集約し、患者さんの利便性を高めました。

医療福祉相談センター組織図

このセンターには、総合相談担当、医事担当、未収担当、入院計算担当、DPC入院計算担当、検診担当及び予約担当があります。

総合相談担当

　総合相談担当では、ご相談、当院に関するご意見を伺うための総合相談窓口を設置しています。
　患者さん、ご家族の方等からの疾病に関する医学的な質問や、生活・入院上の不安等に関する相談に対して適切な対応を行います。窓口では、相談内容によって院内の最適な対応スタッフへ橋渡しをしています。
　総合相談窓口受付時間：平日8時30分～17時
　※休日・夜間等の場合は、最寄りの病棟又は救急外来の看護師にご相談ください。

医事担当・入院計算担当・DPC入院計算担当

　医事担当では、病院内のご案内、新規の患者登録、各診療科の受付、診察後の医療費の会計や月１回の保険請求業務など様々な医療事務に関する業務を行っています。
　また、難病や更生医療、生活保護などの各種の公費負担医療、労災保険、公務災害、自賠責保険などの説明や手続きを行うとともに、診断書・証明書など各種の文書に関する受付業務なども行っています。

健診担当

　各種のがん検診や人間ドックの予約受付など、健診業務の事務などを行っています。